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诚信通代运营 店铺不理想,如何着手进行调整操作?

发表时间: 2020-02-06 10:48:56

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现在有很多的中小卖家经常会问,如果店铺不理想该怎么去运营?其实这是一个很大的问题,但在这里还是要跟大家说一下的,作为一个运营,要知道从那几个方面着手去改善才更有效。

一.产品

我认为运营最重要的事就是选择一个好的产品,俗话说,选择比努力更重要,只要方向对了,就算慢一点,也会有成功的那一天。选择一个好的产品就跟选择一个恋人一样。如果选择对了,每天的幸福指数会很高,如果选择错了就会心力交瘁。

1.那怎样选择一个好的产品呢?

首先你要分析一下当前的市场情况,看整体市场的趋势是怎么样的,竞争对手分析,关注对手的点在哪里,做什么的。顾客分析,看看客户有什么需求,透过现象看本质,挖掘客户核心需求点。假如我是做户外产品的卖风筝的,然后客户来我这是买风筝的吗?

是,但又不完全是,因为客户表面是购买风筝,但实际上是想通过户外产品给自己带来幸福感。也可以往下想想,顾客是希望通过正确使用产品来体验户外的生活,与大自然接触,自由的奔跑享受大自然的美好。这就是客户的体验点。那么什么样的产品能给客户带来好的户外体验呢?这就是选择的核心点了。

2.测款

一个产品出来后,不是直接的推广出去,而是必须要有一个过程点,测试。就像汽车里的油泵总成一样,一款新的油泵总成出来不是马上推向市场,而是反复测试他的性能,只不过测试他的只是工具而已,而我们的产品测试则是通过人,一款全新的产品出来后,我们需要用真人来测试,看看能不能得到广大群众的喜欢。

这个是要根据基础人群喜欢的成度,根据不同类目,不同的人数要求,至少1000的基数是一个基数起步线。测款的方法有很多,例如 ,钻展,活动,直通车,社群粉丝投票,店铺首页热力图等等,虽然方法不是一样的,但是都是为了同一个目的,选出大家都喜欢的款式。

3.定价

不要小看这个定价,因为你定价的高低,会直接划分你的顾客人群,低价低端决定了市场的走量。中高端市场,决定了利润,定价也是一个综合的思考过程,方法不一样,你可以根据成本定价,利润定价,竞争对手定价等确定一个合理的方式,但不能偏离产品的质量属性,一定要和质量相匹配。

二.流量

如果你的产品没有选对,定价没有做好,转化率也很低,那么即使你有再多的流量你也留不住。但如果是免费流量那可能还无所谓点,但现在有很多读数付费流量,都是成本,可能一 不小心就交了学费。

1.流量有哪些渠道?

(1)付费流量

淘宝客,钻石展位,直通车这都是些比较常见的。

(2)活动流量

常见的有平台活动,例如聚划算,淘抢购,天天特价。官方大促,比如双11,或者是自己店铺里安排的活动。

(3)免费流量

常见的免费流量有自然搜索,类目流量,手机淘宝等自然搜索。

三.制定销售计划

不管做任何一件事,都需要有一个战略,还有战术分解。运营也不例外。首先我们应该规划整体的运营计划,然后分解,在完成。

假如你每个月的目标是要销售1800件产品,每天可以销售60件,假如我们的转化率是1%,每天就需要6000流量,那这6000流量从哪来呢该如何分配各种渠道资源,这也就是我们制定销售计划后的分解。

在这里有几个关键点需要把握;转化率,产品,流量。

四.转化

1.卖点

如果想要产品卖得好,必须要有打动人心的地方,最核心的地方就是页面的卖点提炼。有很多客户会对你出的价格感动疑惑,为什么要这个价格,然而他们并不是贪便宜,而是需要一个理由,告诉他为什么你的这款产品值这个价。所以,卖点需要深度展现出来,并且你的卖点一定要能给顾客带来明确的益处。

2.文案

一个好的文案就像一个故事一样,吸引大家一直读下去。如何在卖点挖掘以后设计出好的文案,这就需要精心打磨了。大家可以多去看看竞争对手和***同行的店铺,找找灵感。并不一定需要你去独创,可以从模仿开始。

3.视觉

卖点和文案都有了,那么颜值也要跟上去,才会有市场。在这里运营,可以和美工沟通沟通。

我自己店铺刚开始文案读数我一手写出来的,然后再根据内容一张一张的画出来,需要表现成什么样子,等美工完成之后,再看如何修改调整。所以,前期美工和运营必须需要一个磨合期。这里还要看看该如何定位,如果定位美工只是执行者,那么就按步骤去处理工作,如果定位是结果授权就需要运营和美工碰撞彼此的想法,然后文案配合视觉一起完成。特别是在初期的时候,我认为运营还是带着美工多走几次流程,等互相合作成熟后,再慢慢的放手。

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